개인정보처리방침

주식회사 아누에이아이 (AnuAI Inc.) · 시행일 2026년 8월 15일 · 개정 2026년 9월 25일

AnuPing(이하 "서비스")는 주식회사 아누에이아이(이하 "회사")가 운영하는 한국어 음성 언어교환 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트(anuai.kr)입니다. 회사는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보

가. 계정 정보

이용자는 Google 또는 Apple 소셜 로그인을 통해 가입하며, 회사는 제공자로부터 이메일 주소와 계정 식별자를 전달받습니다.
가입 시 닉네임, 국가, 사용 언어를 입력받으며, 행성 이름 등 프로필 항목은 선택적으로 설정할 수 있습니다.
회사는 전화번호나 비밀번호를 수집하지 않으며, Google·Apple 외의 소셜 로그인은 사용하지 않습니다.

나. 음성 콘텐츠

음성 편지(레터) 송출 기능 이용 시, 이용자의 발화 음성을 녹음·저장합니다. 송출된 음성 편지는 서비스의 성격상 다른 이용자(청취자)에게 재생·공개됩니다.
발음 훈련·상황극 등 학습 기능 이용 시 녹음되는 음성은 발음 평가 및 코칭 결과 제공 목적으로만 사용하며, AI 모델 학습 등 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
음성 인식·분석 등 일부 처리가 제3자(예: Microsoft Azure)를 통해 이루어질 수 있습니다.

다. 활동 데이터

송출·청취·구독 기록, 전파 훈련 결과, 에너지·아누링 적립 내역, 정원(나무) 성장 상태 등 서비스 활동 정보.

라. 자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 기기 정보, 접속 로그, IP 주소가 자동으로 수집될 수 있습니다.
웹사이트는 로그인 세션 유지 및 언어 설정을 위해 최소한의 쿠키를 사용합니다.
서비스 개선을 위해 Google Analytics(웹)와 Firebase Analytics(앱)로 방문·화면 이동 기록, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역(국가·도시) 등 이용 통계를 수집합니다. 웹사이트에서는 이를 위해 분석용 쿠키가 사용됩니다.
이용 통계는 서비스 개선 목적으로만 사용하며, 광고 식별자(IDFA·광고 ID)는 수집하지 않고 광고 개인화·맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. 웹사이트의 분석 쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
사전 등록 페이지에서는 출시 안내를 위해 이메일 주소를 수집합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 서비스 제공·운영
음성 편지 송출·도달·청취 등 서비스 핵심 기능 제공
발음 평가·코칭 및 학습 콘텐츠 개인화
사전 등록자 대상 출시 소식·혜택 안내
고객 문의 응대 및 공지 전달
부정 이용 방지 및 서비스 개선
유료 서비스(구독·코인) 결제 처리 및 관련 안내
관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

인증: Google, Apple (소셜 로그인)
인프라·호스팅: Vultr (데이터센터: 대한민국 서울)
음성 인식·AI 처리: Microsoft Azure 등
음성 합성(TTS) 제공자
결제: Apple App Store, Google Play (인앱 결제)
이용 통계 분석: Google (Google Analytics, Firebase Analytics)

법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리(예: 클라우드 인프라, 음성 인식, 이용 통계 분석)가 국외에서 이루어질 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 안전한 이전을 위해 필요한 조치를 취합니다.

5. 보관 및 파기

회사는 개인정보의 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
회원 탈퇴 시 보유한 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
탈퇴 시 이용자가 송출한 음성 편지는 더 이상 새로운 청취자에게 제공되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다. 앱 설정에서 프로필을 수정하거나 계정을 탈퇴할 수 있으며, 그 밖의 요청은 sssmj100@anuai.kr으로 문의할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동으로 확인되는 경우, 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 전송구간 암호화, 접근 권한 통제, 접근 기록 관리 등 합리적인 보안 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

운영자: 주식회사 아누에이아이 (AnuAI Inc.)
문의: sssmj100@anuai.kr

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있는 경우, 시행 전 서비스 내 공지 또는 웹사이트를 통해 고지합니다.